ミニメイド・サービスの資格ビジネス進出にみる、知的資産の転用方法

●  12月から「お掃除スペシャリスト講座」が開講
通信教育を手掛けるユーキャンと提携、認定資格取得へ

2017年12月1日、家事代行サービスを手がけるミニメイド・サービス株式会社は、表記のビジネス開始をリリースしました。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000030057.html

(引用は「」でくくります。 改行は筆者挿入、以下同様)

「家事代行サービスのミニメイド・サービス株式会社(東京都渋谷区、代表取締役社長:山田長司)は、掃除のスペシャリスト資格「クリンネスト1級・2級」を取得するための通信講座を監修、12月1日から通信教育を手掛ける株式会社ユーキャン(東京都新宿区、代表取締役社長:品川泰一)で、「お掃除スペシャリスト講座」として新規開講します。 」

「「クリンネスト1級・2級」はNPOハウスキーピング協会認定資格で、生活空間を清潔に保つことをミッションとしています。汚れの基礎知識からプロの掃除術まで体得することで得られる民間資格です。」

「弊社は、30年以上の家事代行のキャリアがあり、一般の方向けにお掃除に関するスキルを資格化した「クリンネスト資格講座」を開講しております。
今回の「お掃除スペシャリスト講座」は、より多くの方に資格取得の機会を持ってもらうためにユーキャンの通信教育として展開するものです。本講座を修了すると、NPOハウスキーピング協会よりクリンネスト1級、2級の認定証が授与されます。」

● 【富裕層向けの】家事代行サービス会社の資格ビジネス進出

ミニメイド・サービス株式会社は、自社サイトでも【富裕層向け】と宣言している、この業界の老舗の企業です。
https://minimaid.co.jp/

同サイトの、お客様とのエピソードを紹介する「ワンダフルストーリー」では、サービスを提供するスタッフを「キャスト」と呼ぶなど、ディズニーランドを経営するオリエンタルランドと通じるものを感じました。
https://minimaid.co.jp/story/vol-1.html

この企業は、
「30年以上のお掃除に関する知的資産を基に、一般の方向けに資格化した「クリンネスト資格講座」を開講し、全国で知的家事サービスを展開しています。」
と元々、自社の知見を「知的資産」として位置づけ、活用してきたようです。

今回、ユーキャンとの提携もその一環としているわけですね。

 

● セカンドブランドではなく、自社のブランドを維持・強化する新規市場への参入

介護ビジネスや家事代行を手がける企業などでは、介護福祉士の資格取得に関するビジネスも併せて用意していることは珍しくありませんが、
【富裕層向け】をうたうミニメイド・サービスの場合、自社の知的資産の活用方法として、一般の家庭向けに、そのサービスの一部を切り出したり、簡易化したセカンドブランドを作ることも可能だったかと思います。

しかし、同社はビジネスの裾野を広げる方法として、家事代行サービス自体の品質レベルや顧客層は高く保ちつつ、自社の知見を資格取得という形で家事代行サービスを受ける顧客層とは異なるお客様に提供する方法を選び、そちらの方でも事業を拡大しつつあることが今回のプレスリリースから伺えます。

 

● 自社の「強み」にダメージを与えない知的資産の転用を考える

ミニメイド・サービスの強みは、その実績と経験に裏付けされた家事代行業界における「高級ブランド」であり、その強みをアピールするために、サイトにも工夫を凝らしています。

そのような「高級ブランド」イメージを毀損させずに事業を拡大するという課題に資格取得という方法を選んだとも言えますね。
しかも資格取得ビジネスにおいても、自社の知見・実績を強調し、自社ブランドの強化に役立てようとしている姿勢が伺える取り組みかと思います。

このように、自社の現在の強み(今回の場合はブランド)を殺さないで、自社の知的資産を他の分野に転用する方法として、同社の事例は参考になるものと考える次第です。

あなたは、自社の知的資産の転用を考える際に、現在の事業における強みとのシナジーをどのように位置づけていらっしゃるでしょうか?

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