AIやIoTによる働き方改革サービスにみる「集中力」の重要性

●　「集中力」などのメンタル面に着目

AIやIoTによる働き方改革に関するサービスは、大きくは「ナレッジマネジメント系」と「メンタル面でのサポート系」に分けられると思いますが、
私は、特に「メンタル面、特に集中力と生産性」に着目したサービスが出てきていることに大変興味を覚えました。

先日の「吉野家のＡＩやＩｏＴを活用した睡眠解析プラットフォームの採用にみる生産性向上の打ち手」　http://wp.me/p8EI7Z-jY
でもご紹介したように、

私が入っている樺澤塾の主催者、樺沢紫苑先生の著書

「神・時間術」　http://amzn.to/2hHhDU7
や
「絶対にミスをしない人の脳の習慣」http://amzn.to/2gi9p8n

では、脳科学の立場から、集中力が生産性向上や、ミス・ムダの低減の鍵であり、集中力の維持・向上について心身のコンディショニング（特に睡眠と運動）の視点から、様々な対応策を提示しています。

また、「「IoT・AIで人の集中力を向上」の取り組みに見る「温故知新」とは？」
http://wp.me/p8EI7Z-jn
では、空調や照明にIoT・AIを適用し、人の集中力を向上させる空間環境づくりに取り組んでいるダイキン工業やパナソニックの取り組み例をご紹介しましたが、

働いている人の心身の状態を、特に集中力に着目して把握し、
今回の記事のように、従業員自身や管理者にフィードバックしたり、
以前の記事のように、オフィス環境の制御に役立てるなど、

集中力が生産性向上の鍵であり、その把握と改善にＡＩやＩｏＴを活用するということは、今後の働き方改革や業務効率化の大きな流れの一つになることは間違いないかとと思われます。

●　日々の生活の管理が重要に

先日の「吉野家のＡＩやＩｏＴを活用した睡眠解析プラットフォームの採用にみる生産性向上の打ち手」　http://wp.me/p8EI7Z-jY
では従業員の睡眠を管理する取り組みをご紹介しましたが、

「飲酒」も多くの企業が、「会社の宴会」や「プライベートでの飲み過ぎ」に注意するよう、社員への意識付けに注力していますね。

ただ、飲酒については主に事故や不祥事の回避といったリスク管理の面が中心で、社員の集中力などのコンディション、ひいては生産性の向上と結びつけて改善しようというところまで踏み込んでいる企業はまだ少ないようです。
しかし、二日酔いや宴会続きの経験が教えるように、飲酒も集中力を通じて生産性に大きな影響を及ぼすものですので、今後は睡眠や勤務時間と同様に、ＡＩやＩｏＴを用いたサービスの対象になってくるかと予想する次第です。

●　ＡＩやＩｏＴに頼らないコンディショニング管理

私は、ＡＩやＩｏＴの技術進展や、その適用分野の広がりに大きな関心を持っていますが、
一方でＡＩやＩｏＴに頼らずとも、アナログな方法による従業員の集中力の維持・向上のサポートは可能だとも考えています。

「神・時間術」には、パソコンの使い方などは出てきますが、ＡＩ、ＩｏＴなどは使わない、集中力に関する色々なスキルが掲載されています。

今回のようなＡＩ、ＩｏＴのサービスを見ることは、そのまま自社に導入するというよりも、自社の生産性向上のヒントにしたり、
自社が、B2BやB2Cで、生産性向上という「ヒト」に関するサービスを展開する際のヒントになるものと思います。

まさに知的資産経営における「温故知新」の世界ですね。

あなたはＡＩやＩｏＴの進展の事例から、自社の知的資産や価値創造ストーリーにどんなヒントを得ていらっしゃるでしょうか？

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