2019年10月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 職場のメンタルヘルス問題にみる、コミュニケーションと体調のマネジメントの融合 【今日のポイント】 職場のメンタルヘルスは、コンプライアンスと生産性向上の両面で重要な課題となっています。 その大きな要因であるコミュニケーションの活性化と体調管理をデジタルツールも活用して統合することで、更に生産性向上 […]
2019年10月21日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント マインドフルネス の記事にみる、個人の感情デザインというサービス開発の切り口 【今日のポイント】 マインドフルネスやアンガーマネジメントなど、心の健康と集中力を高める方法に注目が集まっています。 個人や自社での利用に加えて、自社の商品と結び付けられれば、時流に乗った商品展開も可能になるものと検討を […]
2019年10月11日 / 最終更新日時 : 2019年10月11日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 「おもてなし」を活かすための効率化と顧客理解の両立 【今日のポイント】 日本が誇る「おもてなし文化」。 きめ細かなパーソナライズされたサービスの実施と、ビジネスとしての競争力を確保するためのパッケージ化や顧客理解に注力する余裕を作るための効率化の双方を実現させるためにも、 […]
2019年10月10日 / 最終更新日時 : 2019年10月10日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 TACのデジタル教材アプリに考える、ペーパレス化による顧客接点強化 【今日のポイント】 TACの、スマホ・タブレットで利用するデジタル教材アプリの提供開始。 ユーザーの利便性向上だけでなく、オンラインでユーザーの利用状況を把握することで、より緻密な学習のアドバイスなどサービスの品質向上が […]
2019年10月9日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 ネスカフェの睡眠改善出張サービスにみる、『睡眠』というビジネスチャンス 【今日のポイント】 「睡眠」は今や健康経営®や生産性向上において大変注目される項目となってきています。 自社において社員の睡眠改善に取り組むと共に、睡眠アプリ等の企業と提携して、自社の施設や商品・サービスの新しい適用先を […]
2019年10月8日 / 最終更新日時 : 2021年9月18日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 宿泊業界の新規参入者の記事にみる、他業界の参考方法 【今日のポイント】 宿泊業へのアリババやアマゾンの参入。 デジタルプラットフォーマーなど異業種からの参入に対して、状況を把握し、自社のリスク対応や新規事業戦略へのヒントを得るための、アンテナの張り方の一例をご紹介いたしま […]
2019年9月27日 / 最終更新日時 : 2021年5月23日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 世界幸福度ランキングに考える、バイアスの課題とKPI設定 【今日のポイント】 3月に発表された2019年度の世界幸福度ランキング。 日本は58位と残念な結果に終わりましたが、このランキングの作成方法自体にも課題はありそうです。 指標作成時の各種バイアスの影響などは、企業における […]
2019年9月23日 / 最終更新日時 : 2020年5月3日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 『武器になる哲学』に学ぶ、思考プロセスのトレースと応用 【今日のポイント】 本書は、哲学の歴史順ではなく、実践で使いたい場面（ケース）ごとに哲学から学べる思考方法を紹介しています。 自分のものの見方や考え方をブラッシュアップしたい、思考力を磨きたいという方、 ネット社会で多く […]
2019年9月20日 / 最終更新日時 : 2019年9月20日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 infit社のSNS就職支援サービスにみる他社のお客の活用方法 【今日のポイント】 自社事業の成長や新規事業への展開において、顧客の獲得と維持は必須となりますが、他社の顧客を活用することもその方法の一つとなり得ます。 その際に、自社が不利な立場とならないためのポジショニングのとり方に […]
2019年9月19日 / 最終更新日時 : 2021年5月10日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 TRUNKの職業体験サービスにみる、顧客のライフサイクルの段階に合わせたサービス提供と事業提携時のヒント 【今日のポイント】 顧客のライフサイクルに合わせて商品・サービスを提供することは、顧客生涯価値を高める上で広く行われていることですが、 他社と連携して進める場合に、顧客の「入り口」を押さえることは、有利なポジションをとる […]
