2020年5月6日 / 最終更新日時 : 2021年9月12日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント オンライン医療相談やバックオフィスのオンラインサービスにみる、「オンライン×専門的知識」というサービスの視点 【今日のポイント】 コロナウィルス対応から、医療や法律分野などでも相談やバックオフィスなどの間接業務のオンライン化が加速する様相を見せ始めています。 オンラインの活用において、専門知識の裏付けによる信頼性をいかに用意し、 […]
2020年5月4日 / 最終更新日時 : 2020年5月2日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント コロナ対策が加速するテレワーク等の動きに考える、リアルとオンライン・バーチャルの組み合わせ 【今日のポイント】 コロナウィルス対策で、テレワークやオンライン相談などネットの利用と、ドライブスルーのようなリアルでの新方式の利用双方が進んでいます。 今後、どちらか一方、あるいはリアルからバーチャルやオンラインへだけ […]
2020年4月27日 / 最終更新日時 : 2020年4月25日 ゴッちゃん AI・ビッグデータ・AR/VR・DX ロゴデザインの相談サービスにみる、知的財産とブランディング分野でのオンライン化 【今日のポイント】 ロゴのデザインサービスを手掛けるKOZAKIKAKU社のオンラインデザイン相談室や、AIを利用した自動ロゴデザインを提供するTailor Brandsなど、ブランディングサービスにおいてもオンライン化 […]
2020年4月23日 / 最終更新日時 : 2021年9月12日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 コロナ対策にみる、オンラインでの顧客接点確保の加速と相談サービス 【今日のポイント】 コロナ対策の中で、各種業務・サービスのオンライン化の動きはIoT等の技術の後押しもあり、加速する動きを見せています。 契約に関する業務や相談も例外ではなく、オンライン化への対応が顧客満足や生産性向上を […]
2020年4月7日 / 最終更新日時 : 2020年4月7日 ゴッちゃん ５．契約 リーガルフォースの契約書ひな形追加にみる、世の中の取引動向を探る視点 【今日のポイント】 AI契約レビューのサービスを展開するLegalForceが株主総会等のひな形を新たに提供しています。 この様な契約支援の対象となる分野の動向は、技術開発における特許情報と同様に、世の中のニーズや課題の […]
2020年3月30日 / 最終更新日時 : 2020年5月24日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 テラススカイとクラウドサインの営業支援×契約業務支援にみる、「特定の業務支援×付随する一般的な業務支援」というビジネスチャンス 【今日のポイント】 営業や研究開発において、付随する契約やレポート作成などの業務を煩わしく感じる方も多いかと思います。 こういった、特定の業務に付随する一般業務を含めてワンストップで支援することは、新規ビジネスの開拓や、 […]
2020年3月26日 / 最終更新日時 : 2020年3月26日 ゴッちゃん AI・ビッグデータ・AR/VR・DX ビジョンから考えるAI・ICTやロボット導入の入口と留意点 【今日のポイント】 AI・ICTやロボットによる自動化は、生産性やサービス品質の向上などへの効果を上げていますが、一方で、人材育成に必要な業務までロボットに任せてしまう危うさも存在しています。 人材育成も含めて自動化すべ […]
2020年3月12日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ５．契約 コロナウィルス対策のメール相談無料開放にみる、相談・サポートサービスの遠隔化による社会貢献と自社の成長の両立 【今日のポイント】 コロナウィルスについて医師に直接メール相談できるサービスを無料開放している株式会社メンタルヘルステクノロジーズ。 社会貢献に敬意を表するとともに、サービスの遠隔化、顧客データの価値向上の視点からも今後 […]
2020年2月13日 / 最終更新日時 : 2022年6月19日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 弁護士ドットコムとHolmes社の提携にみる、オンラインでのワンストップサービスの進化 【今日のポイント】 契約マネジメントサービスと電子契約（署名）サービスの協業は、商取引や研究開発に関連する法務分野でもデジタル化が進んでいることを示しています。 このようなワンストップサービスの活用は、契約の品質向上・リ […]
2020年2月6日 / 最終更新日時 : 2020年5月24日 ゴッちゃん ５．契約 損保の手話・筆談サービスに考える、契約相談のダイバーシティ対応 【今日のポイント】 事故が起きてからの手続きだけでなく、保険加入時の契約相談にも手話・筆談サービスを広げたソニー損保。 グローバル化や高齢化の中で、多くの業界の契約に関する諸々の手続き・フローにおいても、ＡＩ・ＩＣＴも活 […]
