2020年5月6日 / 最終更新日時 : 2021年9月12日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント オンライン医療相談やバックオフィスのオンラインサービスにみる、「オンライン×専門的知識」というサービスの視点 【今日のポイント】 コロナウィルス対応から、医療や法律分野などでも相談やバックオフィスなどの間接業務のオンライン化が加速する様相を見せ始めています。 オンラインの活用において、専門知識の裏付けによる信頼性をいかに用意し、 […]
2020年5月5日 / 最終更新日時 : 2021年10月2日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 本ブログのテレワークや在宅勤務に関するトピックス一覧 【今日のポイント】 4月の緊急事態宣言以降、テレワークや在宅勤務を一部でも利用されている方は、企業、個人経営を問わず増えていますが、急激な変化で十分な準備ができず、困難を感じている方も多いかと思います。 以下に、本ブログ […]
2020年5月3日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 本ブログのメンタルヘルスやストレス低減関連トピックスの一覧 【今日のポイント】 このコロナウィルス禍の中、在宅勤務や外出規制、営業自粛などにより、経営者の方も従業員の方も様々なストレスやメンタルヘルスに関する課題を抱えていらっしゃるかと思います。 以下に、本ブログの中でメンタルヘ […]
2020年4月23日 / 最終更新日時 : 2021年9月12日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 コロナ対策にみる、オンラインでの顧客接点確保の加速と相談サービス 【今日のポイント】 コロナ対策の中で、各種業務・サービスのオンライン化の動きはIoT等の技術の後押しもあり、加速する動きを見せています。 契約に関する業務や相談も例外ではなく、オンライン化への対応が顧客満足や生産性向上を […]
2020年4月14日 / 最終更新日時 : 2021年11月6日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 ソフトバンクと住友化学にみる、中長期の「ヒト、モノ、技術」とマーケティングを連携させる知的資産戦略の重要性 【今日のポイント】 オープンイノベーションが広がるにつれて、中長期の投資戦略と短期速攻型のマーケティング戦略や事業提携戦略との両立が求められる場面が増えてきていると感じます。 その両立を実現するために、自社の現状と将来像 […]
2020年4月9日 / 最終更新日時 : 2022年9月10日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント HPのリーガルテック企業買収の訴訟にみる、データと現場把握を統合する分析手法の必要性 【今日のポイント】 ＨＰのリーガルテック企業オートノミーの買収劇は、両社の訴訟合戦となりましたが、中小企業にとっても、規模は違えど、事業提携やM&Aにおいて、事前のデューディリジェンス等によるデータ中心の調査と、 […]
2020年3月26日 / 最終更新日時 : 2020年3月26日 ゴッちゃん AI・ビッグデータ・AR/VR・DX ビジョンから考えるAI・ICTやロボット導入の入口と留意点 【今日のポイント】 AI・ICTやロボットによる自動化は、生産性やサービス品質の向上などへの効果を上げていますが、一方で、人材育成に必要な業務までロボットに任せてしまう危うさも存在しています。 人材育成も含めて自動化すべ […]
2020年3月17日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 「CES2020」の記事にみる、プライバシー保護と秘密情報管理リスクの増大 【今日のポイント】 AI・IoTの活用が進むにつれて、個人情報の重要性とその取り扱いに関わるリスクも増大しています。 ユーザーや社会からの信頼を維持するうえで、急激な環境変化に対応するためには、自社でアンテナを貼るだけで […]
2020年3月12日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ５．契約 コロナウィルス対策のメール相談無料開放にみる、相談・サポートサービスの遠隔化による社会貢献と自社の成長の両立 【今日のポイント】 コロナウィルスについて医師に直接メール相談できるサービスを無料開放している株式会社メンタルヘルステクノロジーズ。 社会貢献に敬意を表するとともに、サービスの遠隔化、顧客データの価値向上の視点からも今後 […]
2020年3月10日 / 最終更新日時 : 2021年10月2日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 総務省のテレワーク調査に考える、テレワークの広がりに応じた知財と契約の管理 【今日のポイント】 今までの働き方改革や人材不足対策に加えて、コロナウィルスに対するBCPの面からもテレワークが注目され、導入も進められています。 秘密情報の管理、職務発明、押印作業を含む契約業務の電子化など課題も多く、 […]
