2019年10月14日 / 最終更新日時 : 2019年10月14日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 ソニーの新型スピーカーにみる、ユーザーの使い方・楽しみ方を変える方法 【今日のポイント】 ソニーのヘッドホンからユーザーをスピーカーに振り向かせるという試み。 新商品の開発において、ユーザーに新しい使い方や楽しみ方を提案する際に、「感性×パーソナライズ×本格派」という切り口から顧客視点で考 […]
2019年10月11日 / 最終更新日時 : 2019年10月11日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 「おもてなし」を活かすための効率化と顧客理解の両立 【今日のポイント】 日本が誇る「おもてなし文化」。 きめ細かなパーソナライズされたサービスの実施と、ビジネスとしての競争力を確保するためのパッケージ化や顧客理解に注力する余裕を作るための効率化の双方を実現させるためにも、 […]
2019年10月10日 / 最終更新日時 : 2019年10月10日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 TACのデジタル教材アプリに考える、ペーパレス化による顧客接点強化 【今日のポイント】 TACの、スマホ・タブレットで利用するデジタル教材アプリの提供開始。 ユーザーの利便性向上だけでなく、オンラインでユーザーの利用状況を把握することで、より緻密な学習のアドバイスなどサービスの品質向上が […]
2019年10月9日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 ネスカフェの睡眠改善出張サービスにみる、『睡眠』というビジネスチャンス 【今日のポイント】 「睡眠」は今や健康経営®や生産性向上において大変注目される項目となってきています。 自社において社員の睡眠改善に取り組むと共に、睡眠アプリ等の企業と提携して、自社の施設や商品・サービスの新しい適用先を […]
2019年10月8日 / 最終更新日時 : 2021年9月18日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 宿泊業界の新規参入者の記事にみる、他業界の参考方法 【今日のポイント】 宿泊業へのアリババやアマゾンの参入。 デジタルプラットフォーマーなど異業種からの参入に対して、状況を把握し、自社のリスク対応や新規事業戦略へのヒントを得るための、アンテナの張り方の一例をご紹介いたしま […]
2019年10月7日 / 最終更新日時 : 2022年2月13日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 LINEの地域サービス展開にみる、リアルの接点支援というスマホアプリの市場競争での活路 【今日のポイント】 LINEの中小企業向けの地域・コミュニティーと密着したサービス展開。 リアルな顧客接点やコミュニティ支援は、レッドオーシャン化したスマホアプリ同士の競争戦略において重要な視点であり、そこに地域密着型の […]
2019年10月2日 / 最終更新日時 : 2020年5月3日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 『ファクトルフルネス』を読んで-世界と自分を知る鏡（後編） 【今日のポイント】 データに基づく分析・判断の方法を解説した『ファクトルフルネス』の読書感想その後編。 認識を歪める１０個の本能のうち、第６章の「パターン化本能」以降の章をご紹介しています。 判断力をアップさせたい方だけ […]
2019年10月1日 / 最終更新日時 : 2020年5月3日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 『ファクトルフルネス』を読んで-世界と自分を知る鏡（前編） 【今日のポイント】 『ファクトルフルネス』の読書感想（前編）。 データに基づく分析・判断の方法を解説した本書は、事実を正しいデータに基づいて適切に捉え、判断するために必要な意識や視点を、認識を歪める１０個の本能を挙げて、 […]
2019年9月27日 / 最終更新日時 : 2021年5月23日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 世界幸福度ランキングに考える、バイアスの課題とKPI設定 【今日のポイント】 3月に発表された2019年度の世界幸福度ランキング。 日本は58位と残念な結果に終わりましたが、このランキングの作成方法自体にも課題はありそうです。 指標作成時の各種バイアスの影響などは、企業における […]
2019年9月26日 / 最終更新日時 : 2021年5月23日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 米国大学の『the』の商標出願にみる、教育機関のプロモーション活性化 【今日のポイント】 オハイオ州立大学による「The」の商標出願。 大学間のプロモーション競争の激化と、商標活用の活性化が窺えます。 このような動きは、分野、国を問わず今後現れる傾向の一つと考える次第です。 […]
