2020年3月12日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ５．契約 コロナウィルス対策のメール相談無料開放にみる、相談・サポートサービスの遠隔化による社会貢献と自社の成長の両立 【今日のポイント】 コロナウィルスについて医師に直接メール相談できるサービスを無料開放している株式会社メンタルヘルステクノロジーズ。 社会貢献に敬意を表するとともに、サービスの遠隔化、顧客データの価値向上の視点からも今後 […]
2020年2月27日 / 最終更新日時 : 2020年2月27日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 LINEの個人事業主向け確定申告サポートサービスにみる、顧客接点と知的資産の組合せ方 【今日のポイント】 LINE Payによる個人事業主向け確定申告サポートサービスの提供は、コミュニケーション手段や決済機能などの顧客接点を活用した新規サービスの展開事例といえるかと思います。 自社の顧客接点と他社のサービ […]
2020年2月20日 / 最終更新日時 : 2021年2月15日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 ピコセラ社の知的財産活用表彰の受賞にみる、知財戦略におけるフィードバックの視点の重要性 【今日のポイント】 無線通信デバイスとソリューションを提供しているピコセラ社は、自社の強みの特許化という知的財産戦略と収集データを活用したサービス改善によって日本弁理士会主催の知的財産活用奨励賞を受賞しましたが、 このよ […]
2020年2月6日 / 最終更新日時 : 2020年5月24日 ゴッちゃん ５．契約 損保の手話・筆談サービスに考える、契約相談のダイバーシティ対応 【今日のポイント】 事故が起きてからの手続きだけでなく、保険加入時の契約相談にも手話・筆談サービスを広げたソニー損保。 グローバル化や高齢化の中で、多くの業界の契約に関する諸々の手続き・フローにおいても、ＡＩ・ＩＣＴも活 […]
2020年1月21日 / 最終更新日時 : 2021年9月9日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 Digital記念館や「診断」コンテンツにみる知的資産経営や技術契約診断の入り口の可能性 【今日のポイント】 創業者の肉声によるＱＡをAIで再現するという経営者の知的資産のアーカイブ化や、心理学を応用した「診断」サービスが始まっています。 知的資産経営や技術契約などを支援するコンサルティングサービスの「入り口 […]
2019年12月26日 / 最終更新日時 : 2022年4月17日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 エアロネクスト社のドローンロボットにみる、グローバルなブランド戦略と自社事業へのヒント 【今日のポイント】 中国を市場としてだけでなく、世界に向けたショーケースとして捉えるドローン企業エアロネクスト社のブランド戦略。 ダウンサイジングして自社に当てはめてみれば、そこに自社にとって一貫したブランド展開の戦略を […]
2019年12月13日 / 最終更新日時 : 2019年12月13日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 マキナ社のミーティング・テック カオスマップ にみる、ユーザーも巻き込んだ業界動向とその利活用 【今日のポイント】 「会議の効率化」のソリューションを提供するマキナ社が関連する他社の商品・サービスを俯瞰できるマップを公開しています。 自社のサービスが提供する価値を補完する他社のソリューションの情報提供は、ユーザーか […]
2019年12月12日 / 最終更新日時 : 2022年10月10日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 VRによる世界遺産ツアーに考える「リアルの定義の広がりと編集の課題」 【今日のポイント】 ＶＲで世界遺産を訪問するというサービスが既に始まっています。 ＶＲなどＸＲの技術が進歩し、適用先が広がるにつれて、機器やデータのやり取りだけでなく、コンテンツの編集やデータの選択に関するルール作りも進 […]
2019年12月11日 / 最終更新日時 : 2019年12月11日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント サイゼリヤの現金決済にみる、ICT導入時のタイミングのヒント 【今日のポイント】 キャッシュレスに踏み切るタイミングを図っている「サイゼリヤ」社長のインタビュー記事。 負のレガシーを回避するリスク対策と共に、アマゾンなど他企業の動きから自社の市場を把握する「他者の目の活用」なども参 […]
2019年12月6日 / 最終更新日時 : 2022年3月26日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 働く女性向け健康経営サービスにみる、市場開拓フロー 【今日のポイント】 「働く女性の健康」に焦点を当てた、健康経営サポート企業のセミナー開催。 健康経営®の分野でも、先進企業による導入→一般化による業界によらない普及→個別のニーズ・分野に特化したサービスの提供 という普及 […]
