中小企業のＢ２Ｂペルソナマーケティング

●　中小企業のコンテンツマーケティングのつぼーB2Bのペルソナ設定ー

2018/4/17　Insight Nowに表記の記事が掲載されていました。
https://www.insightnow.jp/article/9972

著者は、猪口真氏　（株式会社パトス代表取締役）です。
https://www.facebook.com/makoto.inoguchi.1

（引用は『』でくくります。　太字と改行は筆者挿入、以下同様）

『B2Bの分野とはいえ、コンテンツマーケティングを行う場合、ターゲットとなる対象者のペルソナ設定を、行うことになるのだが、C顧客とはどのような違いがあり、どこに気をつければいいのだろうか。』

『ありがちなのは、無理やり自社製品のソリューションに結びつけ、「業務システムの入替を検討していて、大手ではなく中堅企業のエンジニアと仕事をしてみたいと考えている」などという、都合のいいペルソナを設定してしまうことだ。
（中略）
B2Bのペルソナ設定は、企業としての課題をどう設定するかだ。業界としての全体的な課題もあれば、その企業固有のもの、さらに時間軸で分かれる場合もあるだろう。

また、企業としての課題に加えて、個人の課題意識に対してコンテンツを伝える必要がある。最終的なターゲットは個人であり、意思決定者も個人である。

つまり、B２Bのペルソナ設定で考えられることは、組織として、部門としての側面と個人としての側面がある。』

今回の記事から、B2Bのペルソナマーケティングについては、

ペルソナの対象となる顧客企業の組織（会社全体、部所などの各レベル）と個人（意思決定者、自社の提供するサービス等のメリットを直接受ける人）を想定する必要があること

それぞれの段階における相手の課題がなにかを想定すべきこと

がＢ２Ｃとの比較で注意すべきことになるかと思います。

●　自社にも組織と個人がある

『「一生仕事で困らない企画のメモ技」にみるマーケティングの応用と情報発信』
https://wp.me/p9D2bS-xD
で、

自分自身をペルソナとして、「自分の欲しいもの、自分の困りごとの解決など」から商品・サービスについてマーケティングを行っていく方法、

また、商品開発だけでなく、
ブログやＳＮＳなどの情報発信においても、

「欲しいもの⇒知りたいこと」
と置き換えると、
「情報発信すること⇒自分が知りたいこと」
ということになり、
情報発信＝アウトプットからインプット＝知りたいことへ、情報収集から情報発信が一貫してつながっていくことになるとお話しましたが、

自社ということになれば、中小企業でも「組織」と「個人」の双方の立場があるわけなので、