2023年1月19日 / 最終更新日時 : 2023年1月28日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント ロボットの活用にみる、既存商品・サービスの展開のヒント 【今日のポイント】 いまや、ロボットは単純作業だけでなく、管理やおもてなしなど、人の業務の多くを代替できるレベルに達しつつあると最近のニュースからも感じていますが、 ロボットの適用先の拡大をパターン化してみることは、自社 […]
2022年2月22日 / 最終更新日時 : 2022年10月10日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 最近の自宅利用のガジェットや健康志向にみる「在宅時間」市場の競争 【今日のポイント】 オミクロン株の流行やテレワークの推進により、自宅で過ごす時間が増えています。 従来屋外などの自宅外で満たしていたニーズの自宅への取り込みも含めて、「在宅時間」という市場の競争に備えるため、自社の提供価 […]
2021年9月2日 / 最終更新日時 : 2022年10月10日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント ドライブインシアターへの取り組みにみる、「場所を変える」効用と活用 【今日のポイント】 新型コロナ下で屋内外でのイベント規制が強まる中、ドライブインシアターの利用普及への取り組みも始まっています。 「場所を変える」ことによる効用を活用するという視点で、コロナの制約への対応を考えることも、 […]
2021年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年8月21日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 2万円超の高給フライドポテトにみる、顧客体験マーケティング促進とその多様化 【今日のポイント】 ニューヨークのレストランが２万円超の高級フライドポテトでギネス認定されたとのこと。 新型コロナ化でオンライン化は進んでいますが、その中で臨場感やリアル感の希少価値は高まっており、それを意識した顧客体験 […]
2021年8月5日 / 最終更新日時 : 2022年7月15日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント ショート動画と音声メディアにみる、ユーザーの時間市場のレッドオーシャン化と新規サービスの誕生 【今日のポイント】 インスタグラムのリール（ショート動画）の広告や、音声メディアの市場拡大からは、ユーザーの時間という市場がスマホの画面の中に限らずレッドオーシャン化していることが窺えます。 その中で、ユーザーが時間を更 […]
2021年8月3日 / 最終更新日時 : 2021年7月31日 ゴッちゃん ２．知的資産経営 電子契約のインターフェースにみる、検索機能による顧客接点の確保と知的資産経営ツールの活用可能性 【今日のポイント】 電子契約や契約管理の分野でも、検索機能などのユーザーインタフェースの改善を、顧客の利便性向上と顧客接点の確保の双方から進めています。 この、「顧客による検索」において、現在の自社の顧客への提供価値に加 […]
2021年7月27日 / 最終更新日時 : 2021年7月23日 ゴッちゃん １．お知らせ 『行動最適化大全』を読んで～目次のないビジネス書に考える「検索」の役割と顧客と繋がる方法 【今日のポイント】 You Tubeやビジネス書で活躍中の精神科医・樺沢紫苑氏の最新著書「行動最適化大全」。 本書は、目次の代わりに読者が持つ課題の解決策をイラストで概説するパートと詳細解説のパートという独特の構成となっ […]
2021年6月29日 / 最終更新日時 : 2022年10月10日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 音声メディアへの注目にみる、メディアの選択肢の多様化と相手のTPOに合わせた複合利用の重要性 【今日のポイント】 クラブハウスを始め、音声メディアへの注目が高まっています。 ユーザーのTPOに合わせたメディアを選択し、画像、動画、音声、文字媒体など複数のメディアを使い分けるコミュニケーション・マネジメントの巧拙が […]
2021年5月20日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント EVのミニチュア玩具にみる、顧客への情報発信の長期継続と工夫のヒント 【今日のポイント】 テスラなどのＥＶと充電ステーションなどのインフラも含めた玩具が発売されています。 このような環境玩具は以前から繰り返し発売されていますが、顧客への情報発信の長期継続の必要性と、そこに新規に加える工 […]
2021年5月3日 / 最終更新日時 : 2021年7月6日 ゴッちゃん ３．経営・マネジメント 新型コロナ下のゴールデン・ウィークに考える、商習慣や商品・サービスの見直しとその定着のヒント 【今日のポイント】 ３度めの緊急事態宣言が発令される中での、ゴールデン・ウィークですが、いかがお過ごしでしょうか。 新型コロナの影響を把握して、業務の進め方、顧客の変化に応じたサプライチェーンや提供価値の見直しを […]
