アップルのスマホへの自動車シートの設定保存にみるシェアリングエコノミーへの備え
● アップル、自動車のシート位置やミラー角度などの設定をスマホで再現–特許取得
2018/9/27日のCNET Japanに表記の記事が掲載されていました。
（引用は『』でくくります。 太字と改行は筆者挿入、以下同様）
『Appleが、自動車の利便性向上にスマートフォンを活用する技術を考案。この技術を米国特許商標庁（USPTO）へ出願したところ、米国時間9月25日に「AUTOMATIC CONFIGURATION OF SELF-CONFIGURABLE ENVIRONMENTS」（特許番号「US 10,081,368 B1」）として登録された。出願日は2015年7月22日。
この特許は、ある環境の設定情報を消費者向け携帯電子デバイスに保存し、別の環境でその設定を再現する技術について説明したもの。環境と消費者向け携帯電子デバイスが具体的にどのようなものであるか、クレーム（請求項）では言及されていない。ただし、実施例などには、自動車のシート位置やミラー角度といった設定情報をスマートフォンに記録し、その設定を別の自動車に反映させる、という応用が可能と記されている。
自動車の運転席は、ドライバーの体形に合わせてシートやハンドルの位置、ミラーの角度などが調整できるようになっている。最近の自動車では、こうした設定情報をいくつか記録し、ほかの人が運転した後に自分の設定を呼び出す、という機能を備えているものも多い。この特許は、設定情報をスマートフォンに保存し、必要に応じて自動車へ反映させるアイデアだ。
設定内容は別の自動車に反映させることも可能で、たとえば自動車を買い替えたときやレンタカーに乗るときなどにこの特許が適用できる。』
と、Appleがドライバーに合わせて自動車のシートやハンドルの位置、ミラーの角度などの設定をスマートフォンに保存して、個人の設定を記録して呼び出す機能を持つ自動車に反映させるという技術で特許を取得したというものです。
実施例は車ですが、特許の請求項では自動車という環境や、スマートフォンという消費者向け電子デバイスには限定していないとのことなので、さらに適用範囲が広がる可能性を秘めています。
USPTO特許公報US 10,081,368 B1
● 自分の設定を持ち運ぶ
今回のAppleの特許技術は、自分や利用するアイテムに関する個人設定をスマートフォンに保存することで、持ち運びが可能となり、複数の同種のアイテムで簡易にカスタマイズが可能になるというものですが、
これは、いわゆるシェアリングエコノミーにも対応出来るものではないかと思います。
例えば、部屋のインテリアの好み、家具のサイズ、介護用品などについて個々人の身体や生活様式などによる使い方をスマートフォンに保存し、必要に応じて呼び出すことで、物を買わずに使用する際に更に利便性が向上することが期待されます。
これは、電子カルテを共有するといった医療の分野でも同様ですね。
「ZOZOスーツに考える顧客とのインターフェースのひろがりと、顧客生涯価値」
で、ZOZOスーツのような、個人の体型データを衣服以外に適用する例として、
B2Cでは、オーダーメイドの椅子や机の提案。
B2Bならば、企業の従業員の制服のサイズ合わせや体型による健康管理、
航空機や新幹線に複数のサイズの座席や、サイズ可変型の座席を用意し、予約客の体型に合わせて席を割り振る、あるいは席のサイズを変えるなどのサービスや商品といったアイデアをご紹介しましたが、
顧客の使い方のデータとZOZOスーツなどによる顧客の身体データ等を組み合わせれば、更に適用範囲が広がる可能性を感じます。
● スマートフォンの先にあるデータとその使い方の広がり
今回の技術は、スマートフォンなどに個人設定を記録するというものでしたが、ZOZOスーツなどと同様、スマートフォンはあくまでユーザーとのインターフェースであり、実際のデータはその先のクラウドなどに保存され、解析・利用されるものかと思います。
スマートフォンなどのインターフェースを通じて得られるデータにはどんなものがあるか、それらを組み合わせることでどのようなサービスが可能になるかという視点は、これからの商品・サービス開発に欠かせないものと思います。
そして、こういった視点を持つ人材、そのような視点を商品・サービス開発で共有し、具体化する仕組みなどは、今後構築・強化すべき知的資産経営の人的資産、構造資産ではないかと考える次第です。
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